FV-2-4571

Ticket ID:

4073265a952e957038

Priority:

Uncategorized

Topic:

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Status:

Open

First Name:

Joanna

Last Name:

Delgadillo

Due:

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Buenos días. El día 15 de enero de 2024 hice la compra en la tienda virtual de la página web de Extravagans de un cinturón negro de hebilla de leopardo plateada talla M, el cual llegó por correo certificado el día de ayer 17 de enero en horas de la tarde. Al destapar el paquete y revisar el producto encontré que tiene varios defectos de calidad, pues aparece el cuero partido en varias partes. Por este motivo estoy solicitando cambio por garantía. Quiero el mismo producto con la misma talla M que compré pero sin ningún defecto o daño.